4.4. Направления формирования инновационной экономики на основе развития малого предпринимательства

Встречаются различные терминологические определения экономических этапов развития общества, используемые исследователями разных школ и направлений, к которым относятся характеристики индустриального и постиндустриального развития, информационной экономики, виртуальной и сетевой экономики, экономики знаний и др.

Общим в этих определениях является то, что за исходную основу эти школы принимают развитие техники и основанный на инноватике технический прогресс, который выражается в новых технических и технологических конфигурациях изготовления новых изделий, более рациональном использовании природных ресурсов, и, в конечном итоге, росте благосостояния населения. Многие исследователи считают основным условием экономического развития общества появление новой техники и нового знания. Но такой подход несколько односторонен, поскольку его приверженцы не учитывают социальные и экологические факторы и их определяющее значение.

Многие исследователи подтверждают, что предпосылкой и фундаментальной основой процесса формирования модели новой экономической системы является качественно новый тип технологического и хозяйственного укладов, что находит выражение в создании государственных или государственно-частных корпораций, которые при правильной их организации должны отличаться высокой степенью инновационного производства. Потребность в повышении степени инновационности производства и переходе от сырьевой экономики к глубокой переработке исходного сырья обусловили создание госкорпораций, которые, однако, на сегодняшний день не удовлетворяют потребностям инновационного развития экономики и, в некоторой степени, ограничивают это развитие.

Становление новой инновационной экономики происходит эволюционным путем, хотя эта эволюция в некоторых случаях предполагает кардинальное изменение устоявшихся категорий. Так, экономика, основанная на интеллектуальном знании, совершила переход к новому типу экономического равновесия в национальном хозяйстве, подчинив его требованиям национального финансового рынка, что привело к усилению в финансовом плане одних хозяйств и к ослаблению других. Сегодня происходит переход от управления исключительно материальными активами к увеличению доли в управлении нематериальными активами, многие предприятия начинают получать достаточно значительную по отношению к объемам вложенного капитала (затратам труда и сырья) прибыль, источником которой выступает преобразование нематериальных активов в нематериальный (интеллектуальный) капитал посредством капитализации фондовым рынком стоимости сверхприбыли предприятия [173] . По нашем мнению, именно такая экономика, основанная на интеллектуальном знании, преобразованном в нематериальный (интеллектуальный) капитал и капитализированном предприятиями в дополнительную прибыль, и должна стать одним из побудительных мотивов формирования инновационной экономики.

В новой инновационной экономике нематериальный капитал должен принимать, что сегодня уже происходит в некоторых отраслях, различные формы: интеллектуальной собственности; преобразования системы деловых связей производителей во взаимосвязанную систему сетей, способствующих повышению ценности и снижению расходов на взаимодействия их участников между собой и с конечными потребителями; репутации брэнда изготовителя.

В условиях новой инновационной экономики должна измениться и природа собственности, поскольку прогресс знаний нарушает ее целостность и условия функционирования свободного рынка. В новых условиях изменяется и природа действующих на рынке предприятий. Нередко новому инновационному предприятию не нужны значительные по объему производственные фонды в их традиционном понимании, поскольку материальные активы начинают вытесняться интеллектуальными активами, в то время как текущие активы могут вытесняться информацией. Инновационное предприятие может не нуждаться в значительных материальных активах, и на него не всегда будет распространяться тенденция снижения стоимости основных фондов.

Информатизация экономики ведет к появлению нового вида издержек – информационных. Их доля, по отношению к материальным затратам достаточно значительна и должна постоянно возрастать. В США доля затрат на поиск информации, обмен ею с партнерами, мониторинг действий конкурентов и т. д. в общих издержках составляет в среднем в добывающей промышленности 30–40 %, а у финансовых институтов – до 60 %. Особенность новой инновационной экономики связана с формированием и динамичным развитием виртуального сектора. Между различными секторами экономики – реальным, монетарным, и виртуальным – возникают противоречия.

В России сегодня превалирует монетарный сектор экономики, а виртуальный сектор только формируется. Неизбежный отток ресурсов (материальных, денежных, трудовых) в виртуальный сектор экономики, недостаточное развитие инфраструктуры может привести к нарушению макроэкономического равновесия, дефициту ресурсов в других сферах деятельности предприятия, и, в первую очередь – к дефициту высококвалифицированных кадров в материальном производстве. В этих условиях основной проблемой становится выбор информации, ее защита, анализ и принятие хозяйственного решения, решить которую под силу небольшим творческим коллективам – малым предприятиям, в том числе малым инновационным предприятиям, благодаря относительно небольшому потоку информационных ресурсов.

Новая инновационная экономика будет стимулировать и порождать новые формы занятости, в том числе «удаленной» или «дистанционной» работы, спрос на которые уже сегодня актуален. В США применение системы «дистанционной работы» обеспечивает прирост производительности труда в среднем на 15 %, а по отдельным отраслям до 40 %. Классическая «офисная» схема организации труда практически исчерпала свой потенциал и уже сегодня не способна обеспечить устойчивый рост производительности труда, который не поспевает за новыми растущими технологиями. Преимущества дистанционной работы заключаются в использовании гибкого режима труда, привлечении необходимого высококвалифицированного персонала при одновременном сокращении денежных затрат работодателя и затрат времени работника.

Для российских компаний, к сожалению, сегодня преимущественно применяется работа сотрудников в офисе. Но, кроме развития дистанционных видов занятости, по нашему мнению, несомненным является то, что преобладающим видом деятельности становится интеллектуальная и творческая деятельность, которые как раз и не требуют необходимости присутствия сотрудников на рабочем месте, а чисто физические виды работ должны будут выполняться механизмами и автоматами.

Переход от индустриального общества к постиндустриальному и формирование новой инновационной экономики предполагает создание интеллектуального фактора как самостоятельного и важнейшего элемента хозяйственного развития. Поэтому постиндустриальную экономику называют информационной экономикой, экономикой знаний, новой инновационной экономикой. Меняется и социальная структура общества: к числу людей новой инновационной экономики будут относиться ученые, математики, экономисты и разработчики интеллектуальных технологий, занятые на малых предприятиях, в том числе на малых инновационных предприятиях или в малом предпринимательстве. Наиболее дефицитным фактором развития, определяющим конкурентоспособность, будут знания и информация, а сами знания, превратятся в стратегические ресурсы.

В информационной экономической системе производство информационного продукта должно иметь приоритетный характер, в ней будет доминировать четвертый сектор экономики, следующий за сельским хозяйством, промышленностью и сектором услуг – это информация, как основа создания так называемого «информационного общества» и особых экономических зон, в том числе в процессе формирования инновационной экономики. Итак, к основным отличиям и характерным чертам новой инновационной экономики некоторые исследователи относят следующие [174] : преобладание сферы услуг; межличностная коммуникация; усиление роли научных исследований и роли теоретических знаний; ведущая роль образования.

Но, мы считаем, что этот список неполный и он должен быть наращен некоторыми важными особенностями инновационной экономики: изменения профессиональной структуры общества и преобладание творческих и интеллектуальных видов деятельности, осуществляемые в малом предпринимательстве, в том числе и в малом инновационном предпринимательстве; определенная доля независимости от старых видов ресурсов и их постепенная замена на новые, с проведением исследований, доработкой и их внедрением на малых предприятиях; повышение степени безопасности новых знаний и технологий, проведение исследований, доработка и внедрение которых также должна осуществляться малыми инновационными предприятиями и т. д.

Важнейшей предпосылкой формирования и функционирования инновационной экономики является взаимодействие участников инновационной деятельности – университетов, исследовательских институтов, лабораторий, промышленных предприятий, организаций разработчиков и малых инновационных предприятий. На данном этапе развития в России отсутствует целевой комплексный подход к построению инновационной экономики и национальной инновационной системы, решению кадровых проблем, интеграции науки и образования. В силу этого стратегия инновационного развития определяется государством и его федеральными и региональными органами, а разрабатываться она должна для основных ее исполнителей – малых предпринимателей, малых предприятий и форм их объединений (кластеров, особых экономически зон и т. д.). Инновационная экономика должна основываться на формировании инновационной системы, которая должна выступать как совокупность определенных взаимосвязанных элементов и процессов, обеспечивающих быструю и адекватную реакцию на изменение внешних условий, в первую очередь изменений требований рынка.

В России изначально подошли к строительству инновационной экономики и созданию предпосылок для формирования благоприятной инновационно ориентированной инфраструктуры «не с того конца». «Государство занимается развитием инновационного предложения, но не уделяет должного внимания развитию инновационного спроса», – поясняет Илья Пономарев, член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи [175] . Сегодня в России, к сожалению, существует несоответствие спроса на инновации и предложения инноваций: спрос на инновации в тех областях знания, где их в России пока очень мало, а предложение инноваций в невостребованных областях знания. Пока не будет выявлен спрос на результаты инновационной деятельности (на сами инновации), не определятся потенциальные покупатели, т. е. пока не станет понятно, кто собирается покупать производимые в стране инновации, в том числе и технологические, будет достаточно проблематично определять рациональные или нерациональные направления развития малого предпринимательства используются сегодня и, тем более определять их эффективность и осуществлять их выбор.

У государства есть возможности влиять и стимулировать желание предпринимателей заниматься инновационной деятельностью с помощью ужесточения требований к предприятиям по части энергоэффективности, экологии и т. д. И государство начинает ими все активнее пользоваться. Но эти рычаги воздействия могут стимулировать только незначительный рост инновационной активности предпринимательства, небольшое увеличение доли новых технологий, что все равно не сможет принести долгосрочного экономического эффекта. Инновационный голод у предпринимательства может возникнуть при одном условии – наличии реальной конкуренции между крупными игроками в каждом отдельно взятом секторе экономики. Многолетняя российская государственная политика по созданию крупных компаний, так называемых «национальных чемпионов», привела к тому, что в большинстве отраслей с потенциально высокой наукоемкостью в России царит конкурентное спокойствие, которое никак не может стимулировать инновационную активность предпринимательства в целом, и малого предпринимательства в частности.

Чтобы сформировать предпосылки создания инновационной экономики необходимо, чтобы экономика стала конкурентоспособной. А чтобы экономика стала конкурентоспособной, необходимо сформировать конкурентные преимущества в ряде отраслей, такие как наличие ресурсов, инновационного и технологического потенциала, численности трудовых ресурсов, которые и должны сформировать предпосылки для повышения конкурентоспособности и трансформирования экономики в инновационную.

Важнейшей предпосылкой повышения конкурентоспособности экономики и, как следствия, функционирования инновационной системы, является взаимодействие участников инновационной деятельности, в том числе и ее инфраструктурных составляющих, к которым можно отнести и косвенное воздействие на промышленное развитие через создание условий для развития предпринимательства с помощью развития кластерных технологий (об этом подходе более детально речь пойдет в следующем разделе монографии). Сегодня кластерный подход рассматривается на федеральном уровне в качестве одного из инструментов интенсификации социальноэкономического развития.

Кластерный подход – это сложный, но достаточно эффективный инструмент повышения конкурентоспособности предприятий, который оказывает влияние не только на эффективность функционирования самих предприятий – участников кластера, но и на тот регион, где развивается кластер и на те отрасли, которые он затрагивает. Кластер как устойчивое партнерство взаимосвязанных организаций и отдельных лиц основывается на учете положительных синергетических эффектов региональной агломерации и может иметь потенциал, превышающий простую сумму потенциалов отдельных составляющих. Это приращение возникает как результат сотрудничества и эффективного использования возможностей партнеров в длительном периоде, сочетания кооперации и конкуренции, близости потребителя и производителя, сетевых эффектах и диффузии знаний и умений за счет миграции персонала и выделения вида предпринимательской деятельности. Кластерный подход является одним из важных направлений формирования инновационной экономики, в основе создания которой лежит развитие малого предпринимательства.

На сегодняшний день существует несколько определений кластеров, каждое из которых определяется основными аспектами их функционирования. Согласно М. Портеру, кластеры – это группа географически взаимосвязанных предприятий (поставщики, производители и др.) и связанных с ними организаций (образовательные заведения, органы государственного управления, инфраструктурные компании), действующих в определенных сферах и взаимодополняющих друг друга [176] . В соответствии с другим определением «кластер» – это один из способов самоорганизации предприятий для их выживания в условиях жесткой международной конкуренции [177] . Мы хотели бы дополнить приведенные выше формулировки – под кластером понимается не просто «группа географически взаимосвязанных предприятий», а предприятия разных отраслей и сфер деятельности, работающих над выполнением общей определенной задачи (изготовление конкретного продукта, обслуживание определенного вида деятельности и т. д.) взаимоувязанных и взаимодополняющих друг друга и повышающих, тем самым, конкурентоспособность конечного продукта или услуги и самих предприятий кластера.

Многие экономисты выделяют в отдельное понятие «промышленного» или «отраслевого» кластера, под которым понимают функционирующие в определенной отрасли и взаимосвязанные и взаимодополняющие друг друга, географически близкие предприятия и организации. Встречается и другое определение отраслевого кластера – это добровольное объединение отраслевых и смежных предприятий на основе кооперационных связей, отличающихся способностью взаимного усиления конкурентных преимуществ за счет синергетического эффекта. Т. е. под отраслевым кластером понимается не просто «объединение отраслевых и смежных географически близких предприятий на основе кооперационных связей», а выстраивание цепочки горизонтальных отраслевых связей, причем не только в процессе производства, но и реализации и послереализационного (гарантийного и ремонтного) обслуживания предприятиями, в том числе не только на уровне «предприятие – розничный потребитель», но и на уровне «предприятие – промышленный потребитель».

В инновационном процессе кластер можно рассматривать как устойчивое территориально-отраслевое партнерство, объединенное инновационной программой разработки и внедрения инноваций с целью повышения конкурентоспособности предприятий, объединенных в кластер. Такой инновационный кластер должен быть основан на деятельности малых инновационных предприятий, обеспечивающих исследовательскую составляющую инновационного процесса, разработку и доведение инновации до внедрения в производство на предприятиях кластера и до промышленного использования на его территории и на смежных предприятиях отрасли. Формирование на основе такого симбиоза, включающего также государственные структуры по поддержке и развитию инновационного предпринимательства, инновационно-промышленных кластеров, связанных по направлениям инновационных исследований и по технологическому признаку, а также сконцентрированных в одном регионе организаций инфраструктуры, не конкурирующих друг с другом, а ведущих совместную деятельность, позволит им также дополнять друг друга в процессе инновационной деятельности и обеспечить дополнительные конкурентные преимущества на внутреннем и внешних рынках.

Кластерные организационные технологии могут и должны применяться для решения практических задач развития экономики регионов РФ и для решения достаточно острых в настоящее время проблем развития моногородов. Но для того, чтобы приступить к реализации долгосрочного, трудоемкого и затратного, на первых этапах, проекта, необходимо ответить на вопросы: как осуществляется выбор направлений для развития кластеров – почему именно эти группы предприятий необходимо развивать; что даст реализация кластерного проекта в определенной отрасли или регионе – налоговые поступления, рабочие места, дополнительные инвестиции?

Для ответа на первый вопрос – первым шагом в выборе направлений для реализации кластерных проектов является проведение масштабного маркетингового исследования. На основании результатов исследования, как правило, делаются выводы о существующей и потенциальной конкурентоспособности и, соответственно, необходимости развития определенных продуктовых направлений, а также разработке и реализации, обеспечивающих выбранные продуктовые направления, кластерных проектов.

Итог работ первого этапа – выявление и первичный анализ наиболее конкурентоспособных продуктовых направлений, в которых выявлена положительная динамика участия малого предпринимательства в цепочке создания ценности. С учетом некоторых поправок (тенденции развития рынка по каждому выбранному продуктовому направлению и др.) осуществляется выбор – какие кластеры будут наиболее эффективны в данном регионе. Для ответа на второй вопрос – что с этого будет «иметь» территория – необходимо четко проработать систему показателей социально-экономической эффективности кластерных проектов.

Наряду с применением и развитием кластерного подхода, необходимо рассмотреть и другое направление развития малого предпринимательства, в особенности малого инновационного предпринимательства – направление формирования «экономики, основанной на интеллектуальном знании», которое является основой формирования особых экономических зон. Нельзя сказать, что это новое, особенное и кардинально отличающееся направление развития, но, в отличие от сегодняшнего взгляда и оценку состояния социально-экономической системы, можно выделить ряд существенных отличий, присущих непосредственно «экономике, основанной на интеллектуальном знании», которая может быть сформирована только при непосредственном участии малого предпринимательства, как самого гибкого и быстро реагирующего на все изменения элемента социально-экономической системы.

Качественно новый тип технологического и хозяйственного укладов новой экономики, лежащий в основе формирования особых экономических зон, связан с созданием новых, реконструкцией и модернизацией старых микропроцессоров, созданием нанотехнологий, новых вычислительных комплексов, интеллектуальных сетей, мультимедийных интерфейсов и др.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что в результате сложившихся условий развития экономики, вполне очевидным становится тот факт, что малому бизнесу, как элементу социально-экономической системы отводится наиособеннейшая роль. А именно – роль генератора динамических эволюционных изменений, источника и движущей силы инновационных преобразований и прогрессивных структурных сдвигов. Основной функцией малого бизнеса является удовлетворение различных потребностей общества на локальных сегментах рынка, что и отражает его непосредственное и активное участие в воспроизводственном процессе. В результате создания условий для воспроизводства потребительского спроса (при постоянно меняющихся и возрастающих потребностях, как индивидов, социальных групп, так и общества в целом), деятельность субъектов малого бизнеса обеспечивает непрерывность всего воспроизводственного процесса.

Исследуемый институт бизнеса, являясь субъектом производства, тем самым встроен в систему общественного разделения труда и воспроизводства общественного капитала, причём не только в рамках национальной, но и мировой экономик. Таким образом, капитал малого предпринимательства есть часть общественного капитала, выполняющий определенные специализированные функции.

Условия воспроизводства малого бизнеса – это условия постоянной ресурсной зависимости и изменчивого движения его во всех формах. А именно в денежной, производительной и товарной. Поэтому к определяющим целям функционирования бизнеса добавляется обеспечение динамической рыночной устойчивости. Эта устойчивость наиболее успешно достигается на основе формирования и полной реализации своего инновационного потенциала, дающего возможность обеспечить не только адаптацию, но и саморазвитие в меняющихся внешних условиях.

Традиционно, к основным функциям малого бизнеса относят ресурсную и организационную функции. Так, первая реализуется в мобилизации капитала, трудовых, материальных или других факторов производительного использования. В организационной функции субъекты бизнеса организуют производство, сбыт, сами исследования и разработки. Однако следует особо выделить центральную функцию. Она заключается в умении и способности малого бизнеса нейтрализовать и устранять диспропорции как социальной, так и производственной сферы. Данная особенность – результат самой природы бизнеса, его постоянного функционирования в условиях конкуренции с целью скорейшего обнаружения и последующего использования возможностей для извлечения прибыли. Поэтому можно утверждать, что малое предпринимательство является весьма значимой движущей силой социально-экономического процесса, так как оно всегда сопровождается созданием и передачей информации, влияющей на изменения восприятия и дальнейшие действия прочих участников этого процесса.

Здесь важно отметить следующее. В воспроизводственном аспекте конкуренция представляется не только способом обеспечения условий собственного существования, но и механизмом регулирования межотраслевых пропорций. Это означает, что с позиций экономической системы содержание конкуренции заключается в поддержании условий, которые обеспечивают постоянное возобновление состязательности между хозяйствующими субъектами. Только в этом случае конкуренция может выполнять роль эффективного координатора и фактора развития малого бизнеса.

Так, в результате распространения социально-экономического динамического процесса (сопровождающегося обнаружением новых предпосылок функционирования ради извлечения предпринимательской прибыли в условиях постоянной конкуренции), малый бизнес находит возможности органично вписываться в общую систему общественного воспроизводства и способен создавать все условия для развития и реализации как имеющихся, так и вновь образующихся ниш экономики, обеспечивающих ее сбалансированный характер. Кроме того, малый бизнес позволяет ускорять оборот общественного капитала и увеличивать созданный в национальной экономике ВВП, что и предопределяет условия для устойчивого роста производительности.

Следовательно, малый бизнес, в силу своей наибольшей устойчивости, в сравнении с крупным бизнесом, а также способности легко и быстро изменять специализацию, находить новые ниши, в дополнении к выше обозначенной функции обеспечения непрерывности воспроизводственного процесса, может быть оптимальной формой, способной устранять многие диспропорции экономики. В значительной степени масштабность и значимость исследуемого субъекта в экономике должна рассматриваться с позиции его отношения с общественным воспроизводством.

Фиксируемая официальной статистикой величина малых предприятий по видам экономической деятельности в России постепенно набирает обороты. Так, на 1 января 2010 года число малых предприятий РФ составило 227,8 тыс., большая доля которых приходится на центральный округ. Лидирующими в этом списке оказались город Москва и Московская область – 24,9 и 19,7 тыс. соответственно. Позиция третьего места принадлежит Ярославской области и её 2,6 тыс. субъектам. Что касается распределения анализируемых предприятий по отраслям, то здесь четко прослеживается устойчивая в последние года динамика. Несмотря на то, что наибольший удельный вес пока имеют такие виды деятельности как оптовая и розничная торговля, операции с недвижимостью и имуществом, строительство и обрабатывающая промышленность, развитие малого предпринимательства всё же ориентировано уже на вектор стимулирования и развития отраслей, где возможны качественные структурные сдвиги, улучшающие воспроизводственный процесс. Они направлены на переход экономики на инновационный путь развития.

Сегодня заметно увеличилось количество предприятий, имеющих основания, хотя бы отчасти, называться инновационными, то есть тесно взаимосвязанными с процессом создания и продвижения нововведений во всех сферах человеческой деятельности. Инновационная деятельность как особый способ формирования новой экономики, связанный с трансформацией идей, результатов научно-технических разработок в новую продукцию, технологические процессы, предполагает принятие целого комплекса научных, технологических и организационных мер. В этом смысле она носит комплексный характер и охватывает различные виды деятельности. Это означает, что инновации носят межотраслевой характер и требуют развития межотраслевых пропорций на внутреннем и внешнем рынках. Создание таких пропорций – прерогатива малого бизнеса, безусловно, не без серьезного участия как института государства, так и крупного бизнеса.

Как показывает мировой опыт, в сфере НИОКР наиболее интенсивно возникают малые формы организации бизнеса, позволяющие решать многие научно исследовательские и инженерно-конструкторские проблемы в оптимальные сроки при наименьших затратах. При всей отсталости России в производстве наукоемкой продукции, благодаря творчески интеллектуальному, предприимчиво-активному и гибкому малому предпринимательству, страна имеет еще определенный научно-технический потенциал, при эффективном использовании которого можно существенно продвинуться к инновационной экономике. Малые предприятия активно включены во все этапы инновационного цикла. У них существует целый ряд преимуществ по сравнению с крупным бизнесом, которые и позволяют достигать успеха.

И хотя в настоящее время инновационная активность российских малых предприятий еще далека от потенциально возможной, мероприятия по изменению такой ситуации постепенно приобретают существенный характер. Так финансирование со стороны только Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере в среднем достигает 300–500 миллионов рублей по каждому объявленному конкурсу. Итоги последнего такого конкурса в области реализации малыми компаниями пилотных проектов по энергосбережению, подведенные в середине мая текущего года, утвердили решение о финансировании малых предприятий только по Ярославской области на общую сумму 140 миллионов рублей. Если не ставить вопрос об обязательном соблюдении адресности таких бюджетных средств, то уже объем ресурсов в тандеме с активной творческой формой бизнеса способны дать результаты инновационной направленности.

Поскольку степень искусности представителей малого бизнеса является в каждый момент времени одним из факторов совокупного производства, – следовательно, и моментом накопления богатства, сохраненным результатом предшествующего труда, а значит и элементом воспроизводственного процесса. В таких условиях задача поддерживать способности предпринимателей во благо сбалансированности и непрерывности воспроизводственного процесса, его гармонического развития, на сегодняшний момент является стратегически важной. Малое предпринимательство способно взять на себя функцию координации неизбежных случаев несогласованности, устранения диспропорциональности, путем органического встраивания в систему общественного воспроизводства и создания новых отраслевых комплексов, кластеров, и отраслей. Это обеспечит воспроизводство и совершенствование человеческого капитала так необходимого для развития современных инновационных отраслей в экономике страны.

Однако для возможности реализации творческого потенциала нельзя забывать об эффективной мотивации предприятий микробизнеса, внедрять новые технологии. О развитии и поддержании достойных условий функционирования малого бизнеса – катализатора воспроизводственного процесса. И без симбиоза государства, эффективность действий которого должна отличаться от той, что имеется на сегодняшнее время в разы, крупного и малого бизнеса, говорить о серьезных изменениях воспроизводственного процесса, не представляется возможным.

Оглавление