Репин Владимир. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

О книге
Оглавление

Глава 1. Процессный подход: концепция внедрения в организации

Глава 2. Сквозные процессы в организации

Глава 3. Разработка системы процессов организации

Глава 4. Описание бизнес-процессов организации

Глава 5. Регламентация бизнес-процессов организации

Глава 6. Управление бизнес-процессами

Приложение 1. Система процессов APQC