Самсонова Елена. Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

О книге
Оглавление

Глава 1 Как рождаются возражения

Глава 2 Общая схема работы с возражениями

Глава 3 Искусство лингвистического расследования

Глава 4 Дополнительные техники и идеи

Глава 5 Практикум