Как отдать бизнес в надежные руки

Владелец финской компании «Монена» успешно завершил передачу управления бизнесом своему старшему сыну. За пять лет до этого в компании был принят специальный план «передачи эстафеты»[27].

План включал в себя программу обучения преемника, программу реструктуризации, предусматривающую разделение компании на бизнес-единицы, одной из которых в течение «переходного периода» должен был управлять наследник, программу внедрения формальных процедур управления. Так, например, была изжита практика «устных» указаний собственника-директора, все распоряжения стали оформляться письменно, что повысило прозрачность управления.

Компания обратилась в местное отделение центра экономического развития и трудовых ресурсов, где получила бесплатные консультации, и кроме того, привлекла квалифицированных экспертов на коммерческой основе. Реализация программы проходила в несколько этапов, юридическое оформление было произведено лишь в конце, когда все управленческие проблемы были решены.

В результате «передача эстафеты» произошла безболезненно, компания не потеряла темпов, не прекратила своего развития и, более того, получила дополнительный ресурс в виде идей и способностей нового владельца.

Семейное дело

Что представляет собой современный российский семейный бизнес? К сожалению, серьезные исследования на эту тему отсутствуют, а понятие «семейная фирма» никак не определено в законодательстве. Косвенные данные свидетельствуют о том, что весь российский средний и малый бизнес является либо партнерским, либо семейным. Корпорации, в классическом понимании этого слова, как компании с «распыленным владением» в России не существуют, по крайней мере среди мелких и средних предприятий.

Партнерство как форма соучастия в бизнесе довольно неустойчиво и может существовать до тех пор, пока партнеры-совладельцы играют активную роль в жизни собственного бизнеса. В случае если один или несколько партнеров-совладельцев пожелают отойти от дел и передать бразды правления своим наследникам, партнерская фирма неминуемо встанет перед кризисом, который будет обусловлен конфликтом между новыми и старыми совладельцами. Потому как если деловые взаимоотношения прежних совладельцев держались на причастности к делу, а также на соразмерности денежных и трудовых вкладов каждого, то новое поколение, вступающее в права владения, оказывается изначально в ущемленном положении, поскольку ему нечего предъявить, кроме заслуг родителей.

Комментарий Владимира Юрина, финансового консультанта:

«Далеко не все наследники могут взять на себя груз ответственности управления компанией. Для этого надо иметь не только знания и опыт, но и тот огромный внутренний запал, драйв, интерес и любовь к делу, который был у его основателя. Чем более персонализирован бизнес, тем труднее его передать. Основатель знает все досконально: тонкости бизнес-процессов, все сложные места, имеет опыт ошибок и их исправления.

Только если наследник полностью разделяет ценности отца и готов продолжать его дело, тогда ему можно передать ведение бизнеса, предварительно его должным образом структурировав, защитив от особенностей российских реалий.

Пока должным образом не заработают наши юридические институты, сделки надо оформлять за рубежом».

Выход из конфликта, как показывает мировая практика, возможен либо через дробление компании и превращение ее в несколько семейных предприятий, либо через корпоративизацию. Во втором случае предполагается формирование системы корпоративного управления, передача управленческих функций наемным менеджерам и построение в компании системы баланса интересов, основанного на разделении собственности и управления.

Бизнес, на мой взгляд, подходит к рубежу проверки «серьезности намерений». Ключевой вопрос ближайшего будущего – как обеспечить преемственность? В течение последующих 10 лет следует ожидать массового распада партнерских фирм, при этом будет происходить, с одной стороны, увеличение доли семейных компаний, с другой стороны – «корпоративизация» части компаний.

Европейская поддержка

Обеспечение преемственности бизнеса – не только российская проблема. Аналогичную картину можно наблюдать в соседней Финляндии – основная масса предпринимателей-собственников пришла в бизнес в конце 1970 – середине 1980-х. И сейчас наступает время, когда это поколение должно передавать эстафету новым владельцам. И вопросы, которые задают наши финские коллеги, полностью аналогичны тем, которые задаем мы, – как осуществить безболезненную передачу бизнеса? Готовы ли наследники развивать бизнес или они будут стремиться его «проесть» – использовать для приобретения материальных благ в ущерб развитию? Будет ли при этом сохранен предпринимательский дух компаний?

Решение проблемы, по мнению европейских экспертов, состоит в создании необходимой инфраструктуры и оказании поддержки семейным и партнерским компаниям. Еще в 1994 г. в Европейском союзе были приняты общие рекомендации по содействию в передаче бизнеса, содержащие призыв к странам – членам сообщества улучшить юридическую и налоговую базу, а также создать инфраструктуру для поддержки малых и средних предприятий в процессе смены собственника.

С 1994 г. проводится постоянный мониторинг состояния правовой, налоговой базы, а также степени развитости соответствующей инфраструктуры. По итогам мониторинга публикуются ежегодные отчеты, которые позволяют судить о производимых улучшениях. Система мониторинга включает в себя 21 индикатор, описывающий состояние правовой и налоговой базы, и 53 индикатора, описывающие инфраструктуру.

Политика поддержки процесса наследования и смены владельцев включает в себя комплекс мероприятий, например налоговые послабления, такие как налоговые зачеты, налоговые отсрочки, упрощенные процедуры перевода предприятий из одной юридической формы в другую (например, упрощенная процедура акционирования для семейных компаний) и т. д. Финансирование всех перечисленных мероприятий производится за счет средств Европейского Союза. Если говорить об экономической эффективности – их стоимость на порядок ниже, чем стоимость преодоления негативных социальных последствий, возникающих при массовом закрытии мелкого и среднего бизнеса.

Кроме того, политика «поддержки» наследования проводится на уровне правительства стран и местных муниципалитетов. В качестве примера можно привести работу центров экономического развития и трудовых ресурсов (T&E Keskus) в Финляндии, предлагающих программу, символично называемую «передача эстафеты» (Viestinvaihto). В рамках этой программы предприятия получают помощь при смене поколений владельцев.

Три проблемы владельца

Согласно финским исследованиям, минимально необходимый срок, за который бизнесмен успевает подготовить свой бизнес к наследованию, а наследники – получить необходимые знания и умения для того, чтобы стать новым поколением бизнесменов, составляет в среднем пять лет. Экспертами выделяется несколько категорий проблем, с которыми сталкиваются такие предприятия. Как ни парадоксально, в качестве первой (важнейшей) категории называются «морально-психологические» и эмоциональные проблемы семьи-владельца.

Комментарий Олега Фурсова, финансового консультанта:

«Из опыта моей работы знаю, что большинство состоятельных клиентов не хотят заранее составлять завещания. Причин тому несколько: недоверие к своим наследникам, окружающему миру, неуверенность в завтрашнем дне, страх потерять свои средства и боязнь мошенничества».

Многие предприниматели, особенно те, кто создал свой бизнес самостоятельно, для кого бизнес выступает местом самореализации, крайне неохотно занимаются проблемой передачи своим преемникам технологических и управленческих know-how. Они внутренне сопротивляются процессу передачи, ассоциируя его со «старостью», «уходом от дел» и с осознанием собственной «ненужности». Это совершенно нормальная эмоциональная реакция, которая вынуждает собственников «избегать», «затягивать» решение неприятных вопросов, что способно поставить под угрозу весь процесс передачи бизнеса.

Вторая категория проблем связана с общей сложностью процесса передачи, со спецификой бизнеса, с необходимостью освоения специфических знаний (как управленческих, так и технологических), навыков, с принятием организационной культуры, традиций компании, со спецификой управления. Решение таких проблем возможно лишь при внедрении в компаниях управленческих стандартов, при некоторой «формализации» управления, снижении влияния неформального лидерства и увеличении «прозрачности» системы управления.

И лишь третья категория проблем связана с юридическим обеспечением процесса передачи, оформлением необходимых документов, решением налоговых и иных вопросов.

Степень сложности разрешения этих трех классов проблем зависит от размера компании, количества персонала и уровней в управленческой иерархии, числа подразделений компании и проч. Однако все без исключения компании обладают правом равного доступа к информационным и консультационным ресурсам.

Как ни парадоксально, «корпоративизация» прежде семейного бизнеса в большинстве стран Европы не поощряется. Для этого есть основание – семейная фирма остается «предпринимательской фирмой» по своему духу, «корпоративизация» же зачастую уничтожает предпринимательскую культуру компании.

Следует добавить, что большинство крупных устойчивых семейных фирм изначально задумывались как семейные (клановые) и так никогда и не переросли в корпорации. Несмотря на то что большинство из них все же приобрели некие «традиционные» признаки корпоративности – такие как акционерное владение, развитие за счет кредитов, по-прежнему есть очень крупные и успешные семейные фирмы, как, например, знакомые всем LG, Bosch, Mars, Otto, Ikea, акции которых вы никогда не купите на бирже.

Эстафета

Реализация программы передачи бизнеса наследнику в компании «Монена», чей пример приведен в начале статьи, стала возможной прежде всего благодаря осознанию прежним владельцем-предпринимателем своей ответственности перед бизнесом, работниками и семьей.

Позиция «после меня – хоть потоп» или расчет на «вечную жизнь» приведет лишь к смерти бизнеса, а также к тому, что наследники получат вместо наследства «мыльный пузырь» – компанию-оболочку, не имеющую ни шансов на будущее развитие, ни капитала, который мог бы иметь ценность для кого-либо другого, кроме прежнего безответственного владельца.

На мой взгляд, российскому бизнес-сообществу, да и обществу в целом, пора осознать важность семейных компаний, осознать масштаб проблем, с которыми столкнется общество, если преемственность бизнеса не будет обеспечена. Безусловно, без государственной поддержки создать инфраструктуру, аналогичную европейской, невозможно, однако даже она не панацея, если сами бизнесмены не решатся на изменения и не включат в долгосрочную программу развития пункт о «передаче эстафеты».

Павел Шило, бизнес-консультант, доцент кафедры менеджмента НИУ-ВШЭ в Санкт-Петербурге, эксперт ООО «Центр корпоративного развития»

 

[27]Шило П. Как отдать бизнес в надежные руки // Персонал. 2004. № 7.

Оглавление

Обращение к пользователям