Шейнов Виктор. Управление конфликтами

О книге
Оглавление

Глава 1. Сущность конфликта

Глава 2. Истоки конфликтности

Глава 3. Три механизма возникновения конфликтов

Глава 4. Виды конфликтов и их классификация

Глава 5. Внутриличностные конфликты

Глава 6. Конфликты на работе

Глава 7. Конфликты между супругами

Глава 8. Конфликты между родителями и детьми

Глава 9. Конфликты в учебных заведениях

Глава 10. Конфликтные и «трудные» личности

Глава 11. Управление конфликтами